出版业还有太多未知领域待探索，重点是如何“活着回来”。
詹宏志谈出版／匠人编辑 vs. 拓荒编辑 设法活着回来
初秋夜晚，电商龙头PCHome董事长詹宏志暂时抛开“双11购物节”年度大事，回到资深出版人的身分，分享他对出版业市场与前景的观察。他很直白地告诉出版业，别指望纸本复兴、别把电子书当成敌人，当代的编辑不是不努力，但忽略了新兴、更广大的防区；只要愿意，出版业还有太多未知领域待探索，重点是如何“活着回来”。
詹宏志，1956年生，南投人，台大经济系毕业。现职为PChome Online网络家庭董事长。他的头衔很多，是趋势专家、是电商龙头、是作家，是名服装设计师詹朴的爸爸。年轻一代可能不知道他来自出版界，而且功绩赫赫，几乎可以说是“神”级人物。
很久没有公开谈出版观察的他，11月8日应文讯谁志之邀，在“让我们想像读者─文学x行销”系列讲座压轴场谈“新的出版地平线：别悲观，最好的时代还没来（最坏的也还没来）”，题目很直白，全场满座，而且欲罢不能，原定一个半小时的演讲足足讲了两个半小时，直到夜深，才不得不散场。（文讯杂志社“让我们想像读者─文学x行销”系列讲座共有4场，全文逐字稿将刊登于12月号文讯杂志。）
离开出版业已有一段时间，詹宏志说，现在谈出版有点胆怯，也有点尴尬。观棋不语虽是美德，但也很痛苦，做了30几年职业编辑的习性无法消除，看到相关资讯总忍不住要想，边想边告诉自己不要想了。“我有现在该痛苦的事，双11很痛苦，一边要看流量怕当机，一边又要抢买。”幽默的开场，让台下哄堂大笑。
【传统出版的难关：眼球逃散】
詹宏志说，出版业的变局发生算来已有20多年，传统出版业不是不努力，而是很努力也只能维持平盘，传统形式的出版是在萎缩，社会份量也变轻了。如果把出版界定在纸本，现在无疑是最坏的时代，而且崩坏还没到谷底。不过，如果把出版定位成“有人书写，有人阅读”的过程，那么，当前出版规模之大，史上未见；作为编辑与出版人，这可能是最好的创世纪状态。
有人把出版萎缩归因于网络，认为书是被网络取代了。詹宏志并不同意，他认为对出版影响最大、对阅读伤害最大的是“眼球逃散”；电视出现之后，分掉人们原本拿来看书的时间，网际网络出现，只是加速眼球逃散。
对出版影响最大、对阅读伤害最大的是“眼球逃散”；电视出现之后，分掉人们原本拿来看书的时间，网际网络出现，只是加速眼球逃散。
【纸本编辑错过了什么？】
回顾过去20多年出版界面临的变局，詹宏志认为网络时代的创新，每一件都与“编辑”概念有关，但是，纸本编辑错过了一整套新科技，错失了能够大展长才的战场。
1、阅读者的眼球移动时，编辑没有跟着移动：
新工具出现时，编辑没有想到那其实就像发明印刷术，是“工具”的扩大；编辑没有跟着读者的眼球移动到新领域去。
2、查考资料者移动时，编辑没跟上：
从前要查资料必须找字典、找百科全书，现在的查考者只要google就行。但是，搜寻引擎其实并没有解决查考者的问题，算法搜寻得来的结果错落散置，它需要相关性之下更进一步的编辑，但编辑不知道那是他该做的事。
3、多媒体内容兴起时，编辑没跟上：
多媒体内容也是出版品，如果编辑能与美术设计、程式设计师合作，把文字、图像、声音、影像全部结合，读莎士比亚剧本读到鲁特琴的同时，可以立即看到鲁特琴长什么样子、音色如何；这会让工具书变得更强大、知识累积更快速。
4、付费频道兴起时，编辑没跟上：
付费频道卖的是“议题”与“作家”，怎么找出一个被社会需要的议题、怎么找到有潜力成为名嘴的作家，这些事不正是编辑的专长吗？但这个市场也不是编辑开发出来的。
5、社群网站兴起时，编辑没跟上：
社群是一种同温层，用某种内容把一群人连结起来；有了这群对某种内容感兴趣的人，相关商机跟着聚合。其实，杂志就是社群，聚集了知识的同好层；把这些人和内容连结起来，正是编辑的工作。
【编辑必须扩大防守区】
错过这些新科技、新工具，时犹未晚。詹宏志指出，开创这些新科技的网络工作者，没有经过编辑工作的训练，搜寻引擎只用相关性查找显然不够；经营一个作家、激励作家，让他发光发热；找出能够“搅动社会情绪”、让社会有感的议题，这些都是编辑最擅长的事；甚至可以说，这些新科技里，属于编辑的工作“根本还没开始（做）呢”。
他提醒编辑人必须扩大防守区，把出版的范围拉开、拉大。凡是有人提供内容、有人在读，那就是出版；一切阅读、阅听形式都是出版；所有知识生产的媒介工作都是出版。
今天有太多的出版不是发生在传统出版领域、不在出版人的防守范围里，詹宏志说，那是因为出版人没有意识到它的存在。不要再期待纸本复兴，那不会发生。不要怪年轻人不看书，现在的年轻人依然很聪明、很有见解，只是他们的知识来源管道、形式跟上一代不同。
“我们可能太注重形式，而忘了本质”，詹宏志这么感叹。从前最好的形式是纸本，现在有别的形式，例如网络阅读、电子书，只是它还没发展成熟，不要小看它继续演化的能力。
从前最好的形式是纸本，现在有别的形式，例如网络阅读、电子书，只是它还没发展成熟，不要小看它继续演化的能力。（以上图片来源皆为Adobe stock）
【下一世代编辑：文艺复兴人】
往前看吧，詹宏志期许下一世代的编辑应该是“文艺复兴人”，要对所有的出版形式都有若干程度的理解，把各种形式一次做好，生产一次就可以创造多元服务与收入。
他指出，程式、人工智能再厉害，也无法处理“断裂式”创新，没发生过的事它没办法无中生有。程式不懂怎么跟社会沟通，不懂怎么激励作者创作，但这些事人类编辑都会；编辑擅长的选题，就是找出这个世界还不知道的需求，找出这样的内容去撞击社会。当然，这样的编辑会是多重技能混合体，主管也必须对各种跨界技术有若干了解，才能管理。
他也提醒编辑要有行销的思维，以前做出版可能是8个编辑搭配1个行销，现在也许应该反过来，变成1个编辑8个行销，生产应更节制，但要更费力气去思考行销，做更多营销活动。
但是，这不代表传统编辑、纸本编辑应该改行。相反的，真正厉害、精于文字的传统编辑应该设法把工作做得更精、更好、更高价，朝向职人、工匠之路迈进。
【匠人编辑vs. 拓荒编辑】
前面说到纸本编辑没有跟随科技发展而移动，但是这个产业总有一些人愿意移动。詹宏志呼吁经营者扩大面向、多元发展，靠着匠人编辑维持一定营收，支撑愿意学习新技能、愿意移动的探险队去探索未知的空白世界、去想像各种不同形式的出版，最重要的是“想办法活着回来”。
出版业未来到底会怎么样，全世界都没有答案，付费墙看似成功的纽约时报也还不知道，变数仍多。詹宏志请大家把儿时读过的经典故事“所罗门王的宝藏”找出来再读一遍，第一批冒险者手上是不会有地图的，他们能做的只有尽可能备好补给，朝着空白地带出发，但只要他们活着回来，就能画出第一张地图，让后面的人依照这张地图做更好的准备，再去冒险。
听詹宏志讲出版是种享受，带着老派绅士的风范，说起话来不急不徐，明明是口语却仿佛“听”有声书般丰厚；这要归功于他的词汇丰富、语意节奏分明，这，当然是阅读练就。
